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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 11 de diciembre de 2025

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normativas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia, Argenta Estructuradores S.A.S. presenta su Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

1. Responsable del Tratamiento

  • Razón Social: Argenta Estructuradores S.A.S.
  • NIT: 900.518.469-1
  • Dirección: Calle 94 No. 11A-76 Oficina 102, Bogotá D.C., Colombia
  • Teléfono: (601) 742 9779
  • Email: coordinadora@argentaestructuradores.com

2. Marco Legal

Esta política se rige por:

  • Ley Estatutaria 1581 de 2012 "Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales"
  • Decreto 1377 de 2013 "Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012"
  • Decreto 886 de 2014 "Por el cual se reglamenta el artículo 25 de la Ley 1581 de 2012"
  • Circular Externa 002 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio
  • Constitución Política de Colombia, Artículo 15

3. Datos Personales que Recolectamos

Recolectamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de Identificación:

  • Nombre completo
  • Número de identificación (cédula, NIT)
  • Fecha de nacimiento (si aplica)
  • Nacionalidad

Datos de Contacto:

  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (fijo y/o celular)
  • Dirección física
  • Ciudad y departamento

Datos Empresariales:

  • Nombre de la empresa
  • NIT de la empresa
  • Cargo o posición en la empresa
  • Información sobre necesidades financieras

Datos Sensibles:

En algunos casos, podemos recolectar datos sensibles relacionados con información financiera y crediticia, los cuales serán tratados con especial protección y solo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Principales:

  • Evaluar solicitudes de servicios de factoring y capital de trabajo
  • Contactar a los solicitantes para proporcionar información sobre nuestros servicios
  • Realizar análisis de viabilidad y evaluación crediticia de empresas
  • Gestionar la relación comercial con clientes potenciales y actuales
  • Cumplir con obligaciones contractuales y legales
  • Procesar y gestionar operaciones de factoring
  • Mantener registros comerciales y contables

Finalidades Secundarias:

  • Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (con autorización previa)
  • Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos (con datos anonimizados)
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
  • Cumplir con obligaciones de reporte a autoridades cuando sea requerido por ley
  • Prevenir fraudes y actividades ilícitas

5. Autorización del Titular

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web o cualquier otro medio, usted autoriza expresamente a Argenta Estructuradores S.A.S. para:

  • Recolectar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, actualizar y disponer de los datos personales suministrados
  • Tratar los datos personales para las finalidades descritas en esta política
  • Compartir información con terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
  • Consultar información en centrales de riesgo y bases de datos comerciales para evaluación crediticia
  • Conservar los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales

Usted puede revocar su autorización en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual que requiera mantener los datos.

6. Derechos del Titular de los Datos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:

1. Derecho de Conocer

Acceder de forma gratuita a sus datos personales que estén bajo tratamiento

2. Derecho de Actualizar

Solicitar la actualización o rectificación de datos inexactos o incompletos

3. Derecho de Rectificar

Corregir información errónea o parcial

4. Derecho de Suprimir

Solicitar la supresión de datos cuando no se respeten principios constitucionales y legales

5. Derecho de Revocar

Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos personales

6. Derecho de Solicitar Prueba

Solicitar prueba de la autorización otorgada

7. Derecho de Presentar Quejas

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

8. Derecho de Acceso

Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos personales

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:

  • Email: coordinadora@argentaestructuradores.com
  • Teléfono: (601) 742 9779
  • Dirección: Calle 94 No. 11A-76 Oficina 102, Bogotá D.C.
  • Horario de atención: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 6:00 PM

7. Transferencia y Transmisión de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, CRM, análisis) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Centrales de riesgo: Para evaluación crediticia y análisis de solvencia
  • Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental
  • Asesores profesionales: Abogados, contadores, auditores, bajo obligación de confidencialidad

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros para fines comerciales.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Control de acceso basado en roles y permisos
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
  • Copias de seguridad regulares
  • Capacitación del personal en protección de datos
  • Auditorías periódicas de seguridad
  • Protocolos de respuesta a incidentes de seguridad

9. Tiempo de Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales, contractuales y comerciales. Una vez cumplidas estas finalidades, procederemos a la supresión segura de los datos, salvo cuando la ley requiera su conservación por períodos adicionales.

10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Cookies de análisis: Para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio (Google Analytics)
  • Cookies de marketing: Para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas jurídicas (empresas). No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recolectado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

13. Procedimiento para Presentar Quejas y Reclamos

Si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados, puede presentar una queja o reclamo:

Ante Argenta Estructuradores S.A.S.:

  • Email: coordinadora@argentaestructuradores.com
  • Teléfono: (601) 742 9779
  • Dirección: Calle 94 No. 11A-76 Oficina 102, Bogotá D.C.

Debe incluir: identificación del titular, descripción de los hechos, dirección de contacto, y documentos que considere pertinentes.

Ante la Superintendencia de Industria y Comercio:

  • Dirección: Carrera 13 No. 27-00, Bogotá D.C.
  • Teléfono: (601) 592 0400
  • Email: contacto@sic.gov.co
  • Sitio web: www.sic.gov.co

14. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos:

  • Email: coordinadora@argentaestructuradores.com
  • Teléfono: (601) 742 9779
  • Dirección: Calle 94 No. 11A-76 Oficina 102, Bogotá D.C., Colombia
  • Horario de atención: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 6:00 PM